1. Was Boat Net ist
Boat Net ist eine Vermittlungsplattform, betrieben von BOAT NET TECNOLOGIA E INTERMEDIAÇÃO LTDA. Wir bringen Interessenten für Boote, Ausfahrten, nautische Dienstleistungen und Liegeplätze mit Partnern zusammen, die diese Produkte und Leistungen anbieten.
2. Wer die Plattform nutzen darf
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein. Partner benötigen eine aktive Gewerbeanmeldung oder Berufszulassung passend zur angebotenen Tätigkeit sowie die nach brasilianischem Seerecht erforderlichen Genehmigungen.
3. Ihr Konto
Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und für alle über Ihr Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich. Geben Sie zutreffende Angaben an und halten Sie sie aktuell.
Wir können Konten mit falschen Angaben, Anzeichen betrügerischer Nutzung oder Verstößen gegen diese Bedingungen sperren oder schließen.
4. Verifizierte Partner
Das Siegel „verifizierter Partner“ bedeutet, dass wir die vom Partner eingereichten Dokumente geprüft haben und diese zum Prüfzeitpunkt in Ordnung waren.
5. Ablauf einer Bestellung
- Sie wählen ein Angebot und geben eine Bestellung auf.
- Der Partner nimmt an oder lehnt ab.
- Nach Annahme wird die Zahlung verarbeitet.
- Die Leistung wird zu den im Angebot genannten Bedingungen erbracht.
- Nach Erbringung wird die Bestellung abgeschlossen.
Die konkreten Bedingungen jedes Angebots — Datum, Uhrzeit, Dauer, enthaltene Leistungen, Personenzahl, Treffpunkt und Stornoregeln — legt der Partner fest; sie werden vor Ihrer Bestätigung angezeigt.
6. Zahlungen
Zahlungen werden von Stripe verarbeitet. Boat Net speichert keine vollständigen Kartendaten.
Mit der Bestätigung einer Bestellung autorisieren Sie die Belastung des angezeigten Gesamtbetrags. In bestimmten Abläufen wird der Betrag bei Bestellung autorisiert und erst eingezogen, wenn der Partner die Leistung bestätigt.
Die akzeptierten Zahlungsmittel werden in der App angezeigt und können je nach Leistungsart variieren.
7. Vergütung von Boat Net
Boat Net erhebt eine Vermittlungsgebühr auf über die Plattform abgewickelte Transaktionen. Der Prozentsatz variiert je nach Leistungsart, Angebotskategorie und den mit dem jeweiligen Partner vereinbarten Konditionen.
Für Partner sind die anwendbaren Konditionen — Prozentsätze, Auszahlungsfristen und etwaige Fixgebühren — im mit Boat Net geschlossenen Partnervertrag geregelt.
8. Stornierung und Erstattung
Die Stornoregeln jedes Angebots legt der Partner fest; sie werden vor der Buchung angezeigt. Lesen Sie sie vor der Bestätigung.
Widerrufsrecht
Nach Artikel 49 des brasilianischen Verbraucherschutzgesetzes können Sie innerhalb von 7 Kalendertagen ab Buchung zurücktreten, sofern die Leistung noch nicht erbracht wurde.
Erstattungen
Genehmigte Erstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Gutschriftsdauer hängt vom Kartenherausgeber ab und liegt außerhalb des Einflussbereichs von Boat Net.
Nichterscheinen
Erscheint eine der Parteien nicht zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort, gelten die im Angebot zum Buchungszeitpunkt genannten Bedingungen.
Stornierung durch den Partner
Storniert der Partner eine bereits bezahlte Leistung, haben Sie Anspruch auf vollständige Erstattung des gezahlten Betrags, unbeschadet weiterer gesetzlicher Rechte.
9. Streitfälle
Läuft etwas nicht wie vereinbart, eröffnen Sie in der App direkt aus der Bestellung heraus eine Support-Konversation. Boat Net vermittelt zwischen Ihnen und dem Partner und hat Zugriff auf die Historie.
Die Vermittlung durch Boat Net berührt nicht Ihr Recht, Verbraucherschutzstellen oder die Gerichte anzurufen.
10. Verantwortlichkeiten
Von Boat Net
- Die Plattform verfügbar und funktionsfähig halten.
- Zahlungen sicher abwickeln.
- Von Partnern eingereichte Unterlagen prüfen.
- Support leisten und Streitfälle vermitteln.
- Ihre Daten gemäß der Datenschutzerklärung verarbeiten.
Des Partners
- Die Leistung wie angeboten erbringen.
- Nach Seerecht erforderliche Unterlagen, Genehmigungen und Versicherungen aktuell halten.
- Angemessene Sicherheit und Instandhaltung von Booten und Ausrüstung gewährleisten.
- Die Vorgaben der Seebehörde einhalten.
- In Anzeigen wahrheitsgemäße Angaben machen.
Ihre
- Wahrheitsgemäße Angaben machen.
- Zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort erscheinen.
- Die Sicherheitshinweise des Partners und der Crew befolgen.
- Die Plattform nach Treu und Glauben und im Einklang mit dem Gesetz nutzen.
Boat Net haftet nicht für Schäden aus der Leistungserbringung durch den Partner, außer in den gesetzlich vorgesehenen Haftungsfällen, insbesondere nach dem Verbraucherschutzgesetz, und unbeschadet der Streitvermittlung.
11. Veröffentlichte Inhalte
Partner sind für den Inhalt ihrer Anzeigen verantwortlich. Mit der Veröffentlichung erklärt der Partner, die Rechte an den Bildern und Informationen zu besitzen, und gestattet Boat Net, sie auf der Plattform und in Werbematerial der Plattform anzuzeigen.
Wir können ohne Vorankündigung Inhalte entfernen, die rechtswidrig, irreführend, beleidigend sind, Rechte Dritter verletzen oder gegen diese Bedingungen verstoßen.
12. Missbräuchliche Nutzung
Untersagt ist die Nutzung der Plattform, um: den Zahlungsprozess zu umgehen, über die Plattform entdeckte Leistungen außerhalb der Plattform zu buchen, falsche Angaben zu veröffentlichen, zu diskriminieren, andere Nutzer zu belästigen, Daten automatisiert auszulesen oder die Systemsicherheit zu beeinträchtigen.
13. Support
Der Boat-Net-Support erfolgt in der App über unseren eigenen Chat, der Kontext und Historie Ihres Vorgangs bewahrt. Siehe die Seite Support.
14. Kontoschließung
Sie können Ihr Konto jederzeit in der App schließen. Laufende Bestellungen müssen zuvor abgeschlossen oder storniert werden. Siehe Konto löschen.
Wir können Konten schließen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, nach Möglichkeit mit vorheriger Ankündigung.
15. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, die Plattform verfügbar zu halten; sie kann jedoch wegen Wartung, technischer Störungen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs nicht erreichbar sein. Eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nicht garantiert.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens 15 Tage im Voraus in der App oder per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung nach Ablauf dieser Frist gilt als Zustimmung zur neuen Fassung.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen brasilianischem Recht. Als Gerichtsstand wird der Bezirk São Paulo/SP vereinbart, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, an seinem Wohnsitz zu klagen.